从细节中体现贴心服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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从细节中体现贴心服务

2014年06月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“本来我还想跑一趟去街保中心问问的,结果一翻失业证,全都在上面了,真是很详细啊。”李大姐拿着之前办好的失业证,仔细地研究着上面的专业。“想报个保健方面的培训,也不知道有什么项目,这个温馨提示太方便了,我要好好选选。”
　　为进一步方便失业人员,李沧区人社局在办理的失业证上,都张贴了温馨提示。上面主要包含创业扶持、就业困难人员认定、技能培训及专业、灵活性就业社会保障补贴等政策信息；温馨提示上还公布了街保中心的办公电话、报名咨询电话、地址等,方便失业人员遇到问题及时与工作人员沟通。
　　温馨提示虽然很小,但是内容贴心,方便实用。截至目前,李沧区人社局共发放张贴温馨提示8352份,技能培训1546人,创业培训697人,认证就业困难人员1273人等。李沧区人社局从小处着眼,从细节入手,变被动服务为主动服务,着力提升辖区失业人员满意率,推进升级失业人员服务。
(李沧区人力资源和社会保障局)

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