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12318举报电话自动转接至县级
2014年07月01日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报聊城7月31日讯(记者　凌文秀　通讯员　高哲)　按照文化部办公厅要求,聊城市已于7月26日实现12318电话自动转接至8个县(市、区)及3个市属开发区的文化执法部门。自动转接通过语音导航方式实现,在市局开通了具有智能排队、电话全程数字化录音等多项先进功能的电话机组及接入互联网的计算机等设备。各县(市、区)由专人负责接听举报电话,按照属地管理、分级负责的原则,实现了自动转接、实时查询和处理反馈。

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