烟台站推出“山海和韵”服务品牌

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烟台站推出“山海和韵”服务品牌

2014年10月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　(记者　刘胜男　通讯员　张广亮)　日前,烟台车务段通过宣传、定位、展示、确定“四步走”所精心打造的烟台站“山海和韵”服务品牌已现雏形,展示出路局东大门和港城窗口的崭新形象。
　　烟台车务段充分考虑烟台市的地域特点、铁路的行业特性及企业的文化特征,制定了科学的推进步骤和方案,提出详尽的品牌定位及指导意见,并把征集到的所有品牌建议在全段范围内予以展示,接受职工评判,听取意见建议,完善相关内容。该段筛选出10个服务品牌雏形发布到段办公网专题网页上,组织全体干部职工投票初选,最终从“和畅东莱”、“山海情怀”、“紫金花影”、“山海和韵”等诸多初选方案中,遴选敲定“山海和韵”这一既富有烟台市地域特色,又体现铁路行业特性和具有烟台站企业文化特征的服务品牌名称,同时形成了支撑服务品牌的共同价值观和制度体系。
　　据烟台车务段负责人介绍,“山海和韵”中的“山”为烟台山,“海”指黄海、渤海。旨在表达烟台站干部职工承载高山一样神圣、庄重的责任,秉持海洋一样开放、包容的情怀,实现“一流素质、一流服务、一流质量、一流业绩”的目标。服务品牌总体释义为:山与海的和韵,烟台与威海的和韵,高速与普速的和韵,铁路与社会的和韵,职工与企业的和韵。人因“和”而聚,段因“和”而兴,和谐至美,和美成韵,和谐凝聚力量,和谐促进发展。同时,“韵”与“运”谐音,象征着铁路运输生产在山海之间因“和”而安全、通畅。

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