沙发买了一年多了仍有异味 - 齐鲁晚报数字报刊

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沙发买了一年多了仍有异味

想退货厂家要求检测但检测无门

2015年09月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报9月10日讯(记者　王帅)　去年6月,章丘市民刘女士在圣代精品家居购置了一套布艺沙发,一年多过去了,沙发仍散发一阵阵的异味。对气味敏感的刘女士想退货,厂家要求出具相关检测证明,当刘女士想把沙发送检时,却遭遇了检测无门。
　　日前,刘女士致电本报反映,自己购买的沙发有异味却无法检测,目前与厂家协调无果。刘女士说,厂家表示,必须出具相关检测机构的检测报告,证明沙发确实存在问题才给退货。“我找了省、市的质监部门,都说检测不了沙发。”刘女士很无奈。
　　对于刘女士的说法,记者从省家具研究所得到了证实。工作人员表示,目前,国家尚没有关于沙发中有害物质的检测标准,检测无所依据。同时,济南市质检院家具检测室的工作人员表示,对于沙发气味的检测,一般是采取三人以上感官体验的方式,只有在检测人员都感到严重刺鼻气味时,才能说明问题,对于刘女士反映的情况,则无法做出判断。
　　随后,记者与圣代家居相关工作人员取得联系,其表示,消费者最好的办法还是与厂家进行协调,如果协调不成,就没有更好的解决办法了。记者截稿时,市场监管部门的工作人员正与双方沟通,进一步调解。

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