上一篇   下一篇
放大 缩小 默认
旅行社送锦旗致谢旅游质监所
2015年09月15日　　来源：齐鲁晚报
QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：
【PDF版】
　　 　　9月10日,德州市旅游质量监督管理所收到了来自德州中青旅行社、嘉华国际旅行社德州分公司总经理张晓萍送来的“情系企业,鼎力相助”的锦旗,感谢德州旅游质监所在处理游客马女士关于旅游途中在机场托运行李不慎丢失的投诉过程中,依据相关法律法规,公平公正地调解案件,真诚热情地提供服务,避免了游客过度维权时旅行社被迫承担赔偿的后果。
　　近年来,德州市旅游质量监督管理所及时准确受理旅游投诉,真心实意为游客和旅行社排忧解难,旅游投诉办结率和满意率均达95%以上,赢得游客和旅行社的满意度。
　　　　　　　　　　(刘振　刘玉)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是：
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务