本报9月4讯(记者 李云云 通讯员 付忠强) 为了更好地服务用户,让用户少跑腿,9月7日开始,济南市商河恒泰供热有限公司将在商河县各大小区开展“服务进社区”活动。据了解,该活动将一直持续到12月份。
今年的服务进社区活动,在宣传供热知识,现场解答用户用热问题的同时,为便于用户及时便捷地办理各项用热手续,公司服务前置,把“营业厅”搬到了现场,市民可以办理缴费、开户、报停、复热、过户等一系列供暖业务,极大地方便了城区用户。
“今年收费是‘凭卡缴费’,目前仍有部分用户没有领取交费信息卡,活动期间,我们也会现场发放,请居民及时领取。”工作人员说道。
相较于往年,今年“服务进社区”活动,社区服务队伍壮大,公司将全员下沉,参与其中。“活动期间,公司安排社区服务队工作人员入户服务,了解用户用热需求、听取用户建议的同时,帮助用户检查供热设施,消除用户家中不热点,更好地保证今冬供暖有序进行。”
现将活动具体时间计划公布如下,望广大供热用户提前准备以免错过活动时间。
2019年-2020年采暖季进社区日程表
序号 日期 地点
1 2019/9/7周六上午 鑫隆帝景城A区
2 2019/9/14周六上午 武夷山小区
3 2019/9/21周六上午 嘉源逸居
4 2019/9/28周六上午 嘉润御景国际
5 2019/10/1周二上午 中央华府
6 2019/10/6周日上午 尚河名郡
7 2019/10/12周六上午 东盛阳光
8 2019/10/19周六上午 檀都小区
9 2019/10/26周六上午 涌鑫花苑
10 2019/11/02周六上午 玫瑰园
11 2019/11/9周六上午 豪门又一城
12 2019/11/16周六上午 豪门庄园
13 2019/11/23周六上午 尚河丽景
14 2019/11/30周日上午 绿景花园、绿城百合
15 2019/12/14周六上午 鑫隆帝景城B区
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