本报济南6月22日讯（记者 鲁超国 寇润涛 任鹏）今天，省公安厅副厅长毕宝文在本报接听完热线后表示，今后将着手研究小案件侦破中办案民警向当事人通报、反馈的制度和机制。

    “我在和群众交流的时候，他们对我们破不了案子并没有责备，只是要求我们把工作的情况反馈一下。即使破不了案，我们努力了，群众还是能理解的。”毕宝文在总结会上说。

    对于这个问题，毕宝文提出了自己的看法：各种小的刑事案件、治安案件，如果一年破不了，那就应该在较短的时间内给群众一个反馈通报。他强调说，推动这件事情，要靠制度、靠机制，这是公安工作中一项重要的基础工作，也是执法规范化建设的一方面。

    “执法办案要规范化，加强和群众的沟通，要靠制度、靠机制。破不了的小案件，要多长时间能向群众反馈？这个是重要的基础工作，也是建设和谐警民关系以及推进执法规范化建设的重要内容。”毕宝文说。