本报8月22日讯(记者 董钊)民警干得好不好,市民可以来打分。今后,市民对民警的执法态度和服务态度将有评价渠道。至今年年底,济南警方将在基层单位设置民警评价系统。市民只要在显示屏上轻轻一点,就能反映出民警执法与服务的“好”与“差”。
作为警察公共关系建设的一部分,济南市公安局新开民警评价系统。到今年年底,这一系统将推广到基层的科所队。“此前,民警网上评价已经全面展开,市民登录济南公安服务在线,可以对全局的民警作出评价。”济南市公安局副局长徐春华说,“现在,我们增加了现实中的评价系统。”
记者了解到,目前,济南市公安局在姚家派出所、港沟派出所设置了触摸屏,上面有派出所窗口业务民警的照片,下面设置了评价的内容。
“市民对某一项业务办理感觉还有上升的空间,或者对民警的工作有建议,都可以在触摸屏上对民警作出评价。民警受到的评价会定期汇总,当然,我们基本忽略好的评价,更重视市民对民警不好的评价,从中找不足。”徐春华向记者介绍说,“希望通过这种市民监督的方式,提高整体的执法水平和服务质量。”
记者了解到,到今年年底,这种触摸屏将出现在基层公安单位,市民给民警“打分”的监督系统全面实行。