口刘军

    近日，朋友的电视机坏了，送到了济宁一家电器维修点维修，次日去取机，维修人员称某某零件坏了，需要更换，某某零件老化，需要更换……一共换了五个零件，共计300多块钱。朋友感觉太贵，无奈人家已经修好了，只好付钱作罢。事后，他找了个内行人拆开机器一看，方知被忽悠了，大部分所谓的已更换零件其实根本没动过，唯一一个更换零件用的还是旧零件，充其量只值20块钱。

    遭遇过此类情形的人恐怕不在少数，不少人甚至可以总结出许多条防宰秘籍来，比如，修手表要让维修者当着自己的面修，否则贵重零件就可能被用便宜货换掉;修空调要在场，否则价值几块钱的氟能收好几十甚至一二百元……一些不法商家为谋取暴利，利用顾客不懂技术和行情，把“上帝”当成傻子忽悠，肆意宰割。

    归根结底，这是一种极不讲诚信的经营行为，严重侵害了顾客的利益，影响了人们的消费安全感。