由于此次停水时间较长，为确保没有提前蓄水用户的生活用水，济南水业集团制定了应急送水方案，并安排了4辆送水车，对停水范围内集中小区或重要用户提供送水服务。

    济南水业集团副总经理于洪波介绍，虽然公司已经将停水信息进行了发布，但相信还是有一部分市民对停水信息不了解，因此公司制定了应急送水方案。“根据以往规定，停水24小时后才开始进行送水工作，但此次公司特别要求停水12小时后就开始依据用户反映情况进行送水工作。”

    为了此次送水工作的顺利进行，济南水业集团专门安排了4辆送水车进行送水，其中每辆大车能装水6—8吨，小车能装水3吨，车辆接受“小白热线”指令，对停水范围内集中的小区、重要用户及突发性无水的用户送水。“为了确保送水工作的正常进行，将有专门的工作人员全程负责，确保将水送到市民那里。”于洪波说，此外，对图纸范围内没有的用户或漏合口的用户也实施集中送水。

    于洪波介绍，公司还对水压低用户采取临时供水措施。根据用户通过热线的反映，对部分水压偏低的地区如无影山西苑小区一带，经三路、经六路一带及降压较严重的地区采用临近消防栓取水的方式，方便附近用户取水。取水时段为10时至13时、17时至20时。