本报聊城9月15日讯(记者 刘彦朋 通讯员 张晶)15日,经过一个月试运行,“水城交警117”热线正式揭牌运行。
聊城市交警支队相关负责人介绍,“水城交警117”热线开通试运行后,健全完善了热线接听、受理、转办等各项工作制度,一个月来,“水城交警117”热线累计受理群众来电1062件,其中,业务咨询类电话968件、建议类38件、投诉类12件,为群众提供帮助44次,通过三方通话功能向业务部门转递群众来电112次,发送业务转递单29件,全部来电均得到妥善解决,办结率100%。
市公安局党委副书记刘延福在揭牌仪式上说,“水城交警117”这条热线,可以正视听、正警容、知不足。