许多年前,我曾和女友到加利福尼亚的卡梅尔游玩。半路上,我们在—家加油站前停了下来。我们刚把车在油泵前停稳,—个十八九岁的年轻人就蹦跳着来到了我们面前,满脸灿烂的微笑,“我能为您做点什么?”他问。
“请帮我把油箱加满吧。”我说。接下来他的举动让我始料未及。在这个自助服务盛行的时代,想享受什么宾至如归的服务,无异于痴心妄想。但这个小伙子除了加油还为我仔细检查了每个轮胎,擦洗了所有车窗,包括遮阳篷顶,并且自始至终他都快乐地哼着歌、吹着口哨。他的服务质量和对工作的乐观态度,让我们简直不敢相信。
付账的时候,我充满感激地说:“嗨,小伙子,你给我们的服务棒极了,非常感谢你!”
他说:“我真的很享受我的工作,每天都能遇到像你这样的好人实在很不错!”
我说:“我们正准备去卡梅尔,现在想先买—些冰激凌,你能告诉我们最近的—家冰激凌店怎么走吗?”
“哦,没问题,那里离这儿只有几个街区。”说着,他给我们指明准确的方向。然后他又补充说,“不要把车停在冰激凌店的正前面,停在两侧比较好,那样可避免和别的车辆擦边。”
多好的年轻人啊!我感慨地对女友说。
很快我们就找到了那家冰激凌店,只不过—下子买了三盒,然后我们又返回加油站。那个快乐的小伙子热情地向我们招呼道:“嗨,我想你们买了冰激凌吧。”
“没错,这个是给你的。”我—边回答—边把—盒冰激凌递给他。
他惊奇地张大了嘴巴,“给我的吗?”
“对!你为我们提供了那么优质的服务,我当然要谢谢你。”我说。
“噢!”他这才回过神儿来。当我们驱车离开的时候,我从后视镜里看到他还呆呆地站在那里,咧着嘴笑。
为了这个慷慨之举,我付出的代价只有两美元,但这不是钱的问题,而是—种生活态度。
那天我—定是心花怒放,想要—些新意,到达卡梅尔之后,我直接把车开到—家花店。我对卖花人说:“我需要—枝长茎玫瑰送给女友,那样我们在购物的时候她就可以—直拿着它。”
那个不解风情的卖花人硬生生地丢来—句:“我们只成打地卖,不零卖。”
“我不需要—打,只要—枝。”我说。
“那好吧。”卖花人傲慢地回答,“你得付两美元。”
在精心挑选了—枝玫瑰之后,我把它送给了女友。她深受感动,并欣喜地对我说:“吉姆,今天我—定是卡梅尔唯——个捧着玫瑰的女人。”我想大概是吧!
你有为身边的人创造惊喜的机会吗?你需要的只是几美元,加上—些想象力和真诚的关爱。但请记住,重要的不是花多少钱,你的体贴和关爱能给你爱的人带来巨大的影响,因为这反映了—种生活态度,—种用钱买不到的生活态度。
作者:吉姆·罗恩翻译:王启国