本报威海10月20日讯（记者 冯砚农通讯员 李婕） 今年67岁的杨女士两年前在私人牙科诊所镶了8颗假牙。因佩戴不合适，经常引发炎症和疼痛，在与诊所多次调解未果的情况下，杨女士投诉到消协寻求帮助。日前，杨女士拿到了600元的赔偿款。

    据杨女士介绍，2008年，她在朋友的介绍下到自己家附近的一家私人牙科诊所镶牙。经过诊所工作人员的推荐，杨女士最终花了1360元镶了8颗进口牙料的假牙。在镶牙的过程中，诊所承诺牙掉了随时可填。不料，杨女士从戴上假牙就接连不断地出现问题，不是发炎就是疼痛难忍。她去了牙科诊所不知道多少回，打吊针、拔牙，甚至只要一想起要去诊所就害怕。碍于朋友的面子，再加上每次去诊所，工作人员的态度很好，杨女士也不好意思要求退款。两年时间的不断治疗，杨女士不能正常进食，身体和精神上都受到了很大的刺激。在与诊所多次协调未果后，杨女士一气之下投诉到环翠区消协。消协工作人员在调查后得知，杨女士所镶的牙及支架并非全部采用进口材料，只有支架是进口的，该诊所未尽到详细的告知义务，经协商杨女士拿到了600元赔偿，并接受消协的建议到牙科专业医院重新镶牙。

    环翠区消协工作人员介绍说，牙病患者如需拔牙、镶牙，最好还是到专业医院。老年人在镶牙的时候，最好在子女的陪同下签订一份书面的材料。详细写明所使用的材料及后期治疗的相关费用。另外，保存好门诊病历，并主动要求医生详细填写，以便维权。