26日，家住高新区新生活家园小区的袁女士给本报供暖热线96706123来电称，她家在房屋内隔出了面积约为十几平方米的二层阁楼，而且加设的木质楼梯将一部分暖气片挡住。袁女士想知道增加阁楼后，屋内的取暖面积怎么算，缴纳取暖费时是否包括阁楼面积。

    此外，她想咨询暖气片被楼梯包住后是否会影响取暖效果，能否再在旁边接出一部分暖气片。

    记者就此咨询了88812319，热线答复说，屋内加出阁楼如何收取取暖费，要看加出的阁层里是否有暖气片等供热设施，“如果楼上有暖气片就要收取取暖费。”

    至于暖气片被楼梯挡住，热线人员表示，暖气片被挡住后，散热不充分，这样肯定会影响供热效果。不过暖气温度再高也不会超过四五十度，所以基本不会对木质楼梯造成影响。此外，目前大部分暖气管道内已经注水，袁女士想现在增接或者挪动暖气片已经很难，除非通知整栋楼都关闭阀门后进行改装，然后再次注水。

    工作人员建议，袁女士可以在供热季过后找物业或者工程公司对暖气片进行改造增接或挪动，至于如何收费要由双方协商。

    本报记者马云云