本报泰安11月9日讯(通讯员 乔方祥)为了提高纳税服务满意度,岱岳地税分局直属征收局多措并举,实行“全能型一窗式”服务,让纳税人满意率达到100%。
岱岳地税分局直属征收局工作人员介绍,为了提高服务水平,他们规范服务制度,纳税服务岗实行了“全能型一窗式”服务、限时办结、延时、首问责任制、咨询等九项服务。
据了解,2010年,岱岳地税分局直属征收局通过纳税服务窗口发放《服务质量征询意见卡》2800份,回收率99%,纳税人满意率达到100%,非常满意率达到96%。