本报12月5日热线消息(见习记者 顾松)物业统计,几乎每个月居民的用水总额和小区总水表都差2000吨左右。近日,家住万吉家园的冯女士打来热线称,家里才用了4年的水表,物业以住户水表老化失准、与总用水量差额太大为由,要求业主为换水表买单。
3日8时许,记者来到万吉家园发现,每个居民楼的楼道口都贴有一张紧急通知,上面标有“收取的物业费与水费不足以交纳本月水费,统一更换水表,水表费用由居民自己负责”的字样。
据冯女士介绍,每年她都按时交纳物业及水、电、气费,从来没拖欠过,“才住了4年就说水表老化,又没偷水用,怎么会有这么大的差额!”
市民刘大妈告诉记者,“我退休后在这买的商品房,刚住了3年,水表怎么可能有问题,很闹心,每年都交900多元的物业费,什么事都推给我们,要物业干嘛!”
据物业站秦站长介绍,由于地下供水管道的材料比较特殊,仪器无法检测到漏点,物业站已经划分了6个区块,通过分区停水的方法来查找漏点。秦站长告诉记者:“我们这几天就和居民代表在一起商讨有没有什么好办法,尽快解决。”
据万吉家园开发商万里置业马经理介绍,现在万吉小区有11栋楼360户居民,他自己就是万吉家园的业主,小区开发完成后就移交给集翠苑物业站管理。“业主家中的水表可能存在问题,交费应该按居民的表为准,多了的水费也不该由我们来交钱。”
另据胜利油田供水公司胡存立介绍,油田的小区都是由油田供水公司抄表到户,商品房的供水公司只负责抄总表,按总表计量收费。涉及到万吉家园每月供水差额,是小区总表还是居民家中的水表出现了问题,需要由物业和居民沟通,如果居民对小区总表有疑问可以向供水公司提出对总表进行计量鉴定。