本报12月15日热线消息(记者 宋昊阳)15日，嘉汇财富花园的居民向本报反映，他们小区10月底就交了供暖费，可是现在距离11月15日统一供暖日已经过去整整一个月，仍然没有供上暖，近100户居民无奈受冻整整一个月。

    “早早就把取暖费交上去了，结果到现在也没供上暖。”15日下午，记者来到了位于东风街新华路附近的嘉汇财富花园小区，小区居民孙大爷向记者说。孙大爷说，嘉汇财富花园小区是09年建成交工的新小区，他去年就搬进来了，不过由于入住率低一直没供暖。今年10月底的时候，物业通知居民今年冬天供暖，居民们高高兴兴地交了钱。“11月15号，别人都开始供暖了，我们这儿才开始安装管道，最近去问物业，说是就快要供暖了，结果到现在过了一个月了也没供上。”

    随后，记者来到了该小区物业办公室，办公室里一位女士告诉记者，取暖费是物业代古伦热力公司收的，现在在调试供暖设备，预计最近就能供上暖，供暖费差额也会相应退还给居民。而一位保安人员称，工作人员在调试循环泵时，发现其中一个循环泵出现了问题，便送回烟台的技术公司进行维修，最快要16号以后才能运回来。

    记者联系到了古伦热力公司的工作人员，该工作人员称公司当时并没有承诺一定能按时给该小区供暖，收取暖费时管道等设备还没有建设完工，如今管道和换热站等刚刚建好，预计会在近期供暖。