本报12月15日讯(见习记者 聂金刚)众多商家为了吸引消费者，纷纷在开业和节假日期间推出购物送代金券活动，可消费者在使用代金券的过程中却遇到了商家的推脱，要不就是搞活动，要不就是不满消费额度，而“最终解释权”也被商家抢占。不少消费者坦言有时不用代金券消费反而更划算。

    家住西城的张女士前段时间来东城办事，中午在一美食城就餐时获得了两张20元代金券，服务人员称下次就餐代金券可以直接当现金用。近日，张女士约好友到这家美食城吃饭，因为手上有代金券，就多点了几个菜。谁知结账时，张女士被告知：美食城在搞活动，活动期间菜价本来就打折，因此代金券无法使用。可之前美食城并没有告知张女士搞活动的时候不能使用代金券。最终，张女士只能全额付清了费用。

    记者调查发现，不少市民都有过和张女士类似的经历，代金券总是在收的时候容易，用起来却遭遇各种困难。在西城某商场上班的焦女士由于工作原因经常会得到一些代金券，可是她从来不用，“用代金券的时候商家一般不允许顾客砍价，还不如直接用现金来得划算。”

    13日，东城的刘先生和朋友在一家餐馆就餐花费80余元，结账用代金券时，店老板却称在店内消费满100元才能用，事先不知情的刘先生要求店家兑付，可是店老板却用“最终解释权”归他们所有加以推脱。

    记者了解到，代金券在餐饮、服装行业使用频率较高，商家抓住消费者贪图便宜的心理进行促销。由于一些商家在代金券中未写明消费限制，消费者在消费时经常和商家发生矛盾。

    记者从工商部门了解到，商家如果在赠送代金券时向消费者说明了使用条件，这就属于正常的促销行为，如果商家没有明示，那就是在给消费者设置陷阱，有消费欺诈的嫌疑。商家所谓的“最终解释权”属于霸王条款，是不合理的。