杨红兵
一处工地在施工时,没有提前通知水务公司,私自关闭供水管道阀门,导致附近小区200多户居民断水一天。经过水务公司协调,供水才恢复正常(12月16日《齐鲁晚报》)。
城市搞建设必会有各种施工,施工也往往会给民生带来不便。为了能在城市生活得更美好,暂时的不便市民是能够理解、接受的。但如何将施工对市民生活的影响降低到最小值,其中还是有“艺术”可言。
很多时候,某些施工单位往往野蛮施工。他们对施工可能给百姓生活带来的不便不闻不问,想什么时候施工就什么时候干,想干多久就做多久,有空就干,无空就搁置。这样随意的施工、这种简单化的服务自然会给居民日常生活、生产带来不必要的麻烦。
试想,如果施工单位预先将停水信息公之于众,市民知道停水的具体时间段,就会未雨绸缪,预先储备好水,最大限度地减少因停水带来的生活麻烦。这也意味着自来水厂要多做一些细致宣传服务工作。譬如,可否考虑利用电视游动字幕、广播或者手机短信、通知单等方式,及时将有关信息通知到位。
遗憾的是,从新闻报道看,相关施工单位并未注意到这些细节。幸好有专业寻管仪对供水管道进行勘察,否则,维修人员根本无从下手,供水不知道什么时候才能恢复正常。其实,解决问题的方法很简单,施工单位先与自来水公司沟通清楚,然后由自来水公司发布停水信息就可以了。但就是这样一件并不太复杂的事,却被施工单位搞得“怨声载道”,不值得认真地进行一些反思吗?