本报12月22日讯(实习生倪堃 王红平)“两包中性笔寄同城快递都半个月了,货主还没有收到,送快递的还不接电话,现在我只能再换个快递公司重新补给货主两包。”22日,市民孙女士见到记者就大吐苦水。
家住莱山区的孙女士日常靠经营一家以文化用品为主的实体店铺为生,闲暇时则在网上经营文具店铺。12月初她和平常一样将接到的货单通过快递公司邮寄出去。但是用时最短的同城快递却成了这次交易的“绊脚石”。同城快递将货件一拖就是半个月,并且没有给出任何合理的解释。孙女士多次寻求为果的情况下,只能重新找了一家快递公司将交易货品快递给货主。
记者根据孙女士提供的电话联系了该快递人员,但是快递收据上留的两个电话均被告知已经停机。随后记者又拨打了快递公司网上留的对外联系电话,3个电话只有一个能拨通,但是没有人接听。
孙女士告诉记者最近她已经联系不上该快递公司的投递员了,“其实我有时候也挺能理解他们的,现在都快过节了,谁没有个事情呢,出点错误还是可以理解。但是他们不能不接我的电话,而且我们找他们送的快递现在也没了踪迹,这样我们以后还怎么敢再找他们送东西?”
随后记者又咨询了圆通、EMS等几家快递公司,几家公司均表示最近由于临近“圣诞”“新年”双节,邮寄的快件有所增多,因此快递公司最近所有职工都加班加点。