□杨述明

    数字电视整体转换工程实施以来，一直伴有不同声音，从目前转换后的实际情况看，也的确出现了诸多问题。

    推广数字电视的积极作用毋庸置疑，但是在目前条件下，模拟向数字转换并不是多数人生活的必需，模拟电视提供的节目基本上能够满足大多数百姓的需求，也没有落后到必须淘汰的地步，所以对那些拒绝转换的用户，应当切实兑现当初的承诺，保证他们收看到以新闻频道为主的八套或八套以上的电视节目。

    数字电视转换理论上具有收视效果好，节目更丰富，互动功能多等优势，但在推广之初出现问题在所难免，相关部门对可能出现的问题应该尽早出台应对举措。想方设法帮助用户弄明白如何操作数字电视，帮助用户解疑释惑；搞好后续服务，千方百计地提供优质服务；三是对用户反映、投诉的问题，及时登门维修维护，任何推诿扯皮的行为，都是对用户利益的侵犯。

    数字电视是一项涉及千家万户的民生工程，要用优质服务取信于民、。