本报12月26日讯(见习记者 孙淑玉)突然降温，家里的暖气却时冷时热。供暖一个多月来，家住开发区海信西区13号楼的裴女士家的暖气已经出了八次问题，找完物业公司找供暖公司，面对暖气的反复“罢工”，裴女士不知道该找谁。

    “今天是圣诞节，我家却在挨冻，还不知道找谁。”25日晚9点半，裴女士向记者反映。

    26日上午，记者在海信西区见到了裴女士。裴女士告诉记者，海信西区是11月18号开始供暖的，但20日早上家里暖气就不热了，挨了三天才恢复正常。自那以后，每过三四天，家里暖气就会出现问题，每次修都要耽搁两三天时间，累计下来一个多月已经坏了八次。“每次打电话询问，供热公司总说归物业管，物业公司又说归供暖公司管，我们都不知道该找谁。”

    26日上午9点半，记者致电均豪物业有限公司，工作人员告诉记者，小区内供暖住户多，而物业公司只有三个专业维修师傅，遇到晚上只有一个人值班时，既要忙着接电话又要忙着排查问题，经常应付不过来。但一旦有住户反映供热问题，工作人员都会做相应的记录，并及时安排排查。近日物业接到的投诉电话很多，已经尽力解决了。“我们不是专业的维修人员，很多问题只能帮着解决，还希望居民能够体谅。”

    随后，记者联系了开发区热力公司，一位工作人员告诉记者，公司上班时间是八小时，如果下班后仍有供暖问题，工作人员会记录并安排相关技术人员第二天负责检查、维修。

    至于小区内供暖问题的归属问题，该工作人员称，按照相关协议，第一年供暖统一由物业公司负责管理，如实在解决不了，才由物业公司联系供暖公司协助解决。