本报12月28日讯(记者 王光照) 29日起,本报热线96706将与出租车服务热线96576联动,全面监督出租车运营行为,为乘客排忧解难。乘客如果遇到司机拒载、挑客等违规行为,可以随时拨打本报热线电话投诉,本报将把相关情况反馈给济南市交通局客管中心,对违规出租车进行处罚。 一直以来,许多市民拨打本报热线电话反映机场、长途汽车站、火车站等客流集散地打车难,出租车司机拒载、挑客现象严重。也有一些市民反映,在交通高峰期,市区内出租车经常以交接班为理由拒载,给市民出行带来难题。“针对市民反映的情况,通过集中整治,火车站出租车顽疾基本治愈。”客管中心有关负责人说,下一步将重点规范机场、长途汽车站出租车运营秩序,同时要求出租车司机错时交接班。 据了解,济南出租车服务热线已经安装了GPS调度系统,市区内“彩的”也都装有配套设备,该系统具有叫车服务、咨询投诉、定位监控、电子地图、防抢劫报警等九大功能。如果遇到出租车违规运营,或者将物品遗失在出租车上,即使没有索取“的票”,也可以根据乘坐时间、乘车地点等信息,通过GPS调度系统确认出租车。