王光照：与市民真诚地交流，最大的感受便是：天冷，心暖。  林媛媛：虽然天很冷、风很大，但是和干劲十足的“百姓城管”在一起，真的被他们的热情感染了。  陈伟：今天气温-10℃，刚来到小区的时候很冷，但是干着干着，不知什么时候竟然流汗了。干得很“温暖”。

    孟敏：走入郎茂山小区，体验保洁员工作的辛苦，边学边干，收获很多经验和感动。  赵伟：天虽冷，心却始终被“百姓城管”和“百姓温暖使者”无私奉献的精神温暖着，他们是这个城市里最可爱、最可敬的人。

    王光营：从这些“百姓城管”身上，我体会到了什么是参与不分男女，奉献不分阶层，激情不在年龄；而在爱心路上，你我都应该同行。

    赵丽：天很冷，大家在寒风中冻得哆哆嗦嗦，但那分热情是浓烈的。帮居民干活是件实在的事，用许三多的话说：这事有意义。

    王媛：镜头下的他们，让这个城市的冬天不再寒冷。

    任志方：每一户居民的供暖都是大事，记者来这里就是记录这样的大事的。