本报记者冯荣达 实习生 王红平

    因逾期交房，开发商承诺赠送业主精装修作为补偿。当2010年9月底装修完毕，业主过来验房时，对装修结果大为不满。业主认为装修设计存在几处不合理的地方，并向开发商提出整改要求，但开发商一直要求业主耐心等待结果。期间业主多方积极寻求解决之道，但三个多月过去了，业主始终没有得到一个明确答复。2011年1月17日，双方终于把问题摆到桌面，当面“谈判”。开发商承诺与相关单位协商，寻求具体解决方案。

    业主投诉>>装修不合理开发商老不给答复

    于女士在世贸海湾一号给女儿买了一套房子。购房合同上原定2009年6月30日交房，但是逾期之后，开发商一直没有办理交房手续。后来，开发商承诺赠送众位业主精装修，作为逾期交房的补偿。2010年10月份，于女士来到刚装修好的房子办理交房手续时，发现精装修的房子存在很多不合理的地方。后来发现，他们这个户型都存在这些问题。

    主要有几个大的问题。一是，空调外机的安装位置很不合理，安在离厨房门非常近的地方。空调一旦运行起来，夏天吹热风，冬天吹冷风，很影响厨房的使用。二是，煤气表安装位置不合理，安在离地面很近的地方，很容易被碰坏，而且平时查看表的示数，也很不方便。三是，暖气片安得太少。客厅面积大约有52平方米，可是只安装了14片暖气。这样能够保证室温达到一定标准吗？后来发现，和其他业主家的暖气片数还不一样多。

    存在的这些问题，于女士已向开发商提出整改要求。10月下旬，开发商承诺出现什么问题，要给整改直到业主满意，但到现在三个多月还没有什么结果。

    记者调查>>同一户型是同一个装修设计

    16日，记者来到世贸海湾于女士家中。看到厨房门对面大概两米的墙上一共挂着4台空调外机，排风口正对厨房门。于女士说，她打听过了，把这些外机的位置挪一下，并不麻烦。

    厨房里的煤气表安在门的右边，橱柜左边，离地面大概十厘米。于女士说，这个位置样板间本来是放置冰箱的，现在这种安法，冰箱就没地方放了。煤气表位置可能不太好改，只要求开发商加装柜子遮住煤气表就行了。

    在五十平米左右的客厅，记者看到共有两组暖气片，一组8片，一组6片，一个在客厅最北边，一个在最南边。于女士说，这个结构，她曾找人过来看过，说很难达到供暖要求。

    记者在世贸海湾遇上了业主王先生。王先生跟于女士的房子是同一个户型，他说，这些问题，他家也存在。2010年10月份他来看房的时候，这些问题就已经向上反映了，但一直到现在也没解决，这些日子，他几乎每天都要往这边跑，积极协调各方面，他希望能在年底住上这个房子。

    开发商>>答应协调寻求具体解决方案

    17日上午，世贸海湾业主于女士和王先生、世贸海湾开发商工程部的相关负责人胡先生、世贸海湾物业公司几位相关负责人，一起来到世贸海湾一号二楼VIP室，就相关问题进行“谈判”。

    胡先生表示，整个精装修是按照设计图纸来的，而整个设计图纸都符合相关标准，现在也都通过相关单位审核，装修不存在问题。比如，空调外机的问题，空调外机所挂的地方必须是承重墙，挂在那里没有问题。开发商赠送的精装修都是按照一个标准来的，现在业主提出的整改要求属于个性化要求。

    业主表示，即使装修合乎一定标准，但是在实际操作中存在“不合理”的地方，也需整改。

    最后，胡先生表示，将协调各方面，尽快给出一些具体的解决方案。