□钟倩

    2月28日，济宁迎来了今年的首场大雪，真是久旱逢甘霖，对于百年不遇的大旱，这场鹅毛大雪十分给力，从一定程度上缓解了旱情，农民喜在心头，市民乐在脸上。然而，当我们享受这场瑞雪带来的欢愉时，有一件事却令人不悦。据《齐鲁晚报》昨日报道，水产路某花园小区的市民打来电话说，该小区的3栋楼已经停暖一个多月了。

    大冷的天，窗外雪花飞舞，家里没有暖气，而且是已经停暖一个多月了，小区住户哪能沉得住气？换热站表示，“因为该小区入住率低，供暖成本过大入不敷出，无奈之下停暖。”看到这里，笔者不禁想问，供暖开始之前咋没有预算呢？即便是无法预料之事，也不能给住户停暖啊！在停暖事件面前，所有的理由都是苍白无力的，换位思考，那些交了取暖费的住户，谁来为他们维护自身的权益呢？ 

    从其他城市的情况来看，停暖事件也是经常上演。笔者认为，既然不是个例，那么有关部门就要站出来管管此事，一方面对于相互推卸责任“踢皮球”的部门，不管是物业还是换热站，都要拿出一定的制度来进行约束；另一方面，无论何种原因，先给住户供上暖是当务之急，然后再商议和解决问题。今冬的供暖已经接近尾声，有关部门不妨以此为契机，对市区所有小区的供暖情况进行汇总，可联合换热站、自管站、物业等部门，推出一个“今冬供暖回头看”的活动，对供暖比较集中的问题进行重点研究，为来年供暖做准备。 

    瑞雪象征着吉祥，和谐，同时，一场瑞雪也是对我们城市管理水平的检验。希望水产路某花园小区的停暖事件能尽快得到解决，不要让住户再继续挨冻了。