本报3月6日讯(记者王笑)几百元甚至上千元的玩具不在“三包”之内，使得许多高档玩具成了一次性消费品。6日，记者从岛城多家商场获悉，由于玩具易损易坏，且不在国家规定的“三包”之内，因此都是一经售出，概不退换。为此，青岛市消保委工作人员表示，玩具同样是商品，消费者在购买时可以与商家协商约定“三包”服务。

    “昨天刚花198元买来的遥控飞机，今天就飞不了了，前后玩了不到2天。”6日，家住四方区永清路附近的市民曾佳琪将这架玩具飞机丢进了专门盛放废弃玩具的纸箱里。曾女士称，5日上午她从商场花了198元买回这架遥控飞机，作为生日礼物送给儿子。然而，6日早上儿子再拿起来玩时，飞机飞了不到1米就落到地上不动了，任凭他们怎么调试及更换电池，飞机都“无动于衷”。“拿去商场维修，商家说玩具商品不在‘三包’之内，不能维修。”曾女士无奈地指着眼前一箱废弃玩具说，正是由于玩具不“三包”，所以这一箱玩具都成了一次性消费品。

    随后，记者从岛城多家商场看到，在几百元甚至上千元的玩具外包装上，均未注明维修、退换等方面内容。麦凯乐玩具组工作人员滕洪玉称，由于玩具本身就易损易坏，并且大部分商家都没有设立售后服务项目与维修站点，所以玩具通常不予退换与维修。“种类多，零部件多而杂，而且更新换代快，有些玩具一经淘汰下市，便不再备有多余的更换零件，所以对于玩具生产商来说，‘三包’的确有难度。”采访中，从事玩具批发生意十余年的王吉勇先生这样说道。

    青岛市消保委工作人员支招，消费者在购买玩具时，可就商品出现非人为损坏问题如何处理等方面与商家进行协商约定“三包”服务，并在发票或收据上予以注明，以维护自身合法权益。