本报泰安3月8日讯(记者 熊正君 通讯员 苏海东王昭芹)新泰一市民新婚当天穿上新买的红色高跟鞋，刚走了几步突然鞋面开线，裂开了一条五六厘米的口子，让她十分尴尬。更郁闷的是，因为没有索要发票，鞋店老板不给换货。

    今年春节，新泰市民穆女士在新泰市青云城区商贸城某鞋店买了一双“金美斯牌”红色高跟皮鞋，准备结婚当天作为新鞋穿着。2月22日，新婚当天，穆女士穿上新鞋，在众人的祝福中走过喜宴大厅，没走几步就感觉脚面一松，听着“哧啦”一声，低头一看，新鞋鞋面竟然开线，裂开了一条五六厘米长的口子。这双刚穿上还没走几步的新皮鞋开口一“笑”不要紧，却让新娘在众人面前显得十分尴尬，给大喜之日平添了一丝不快。

    新婚第二天，十分气愤的新娘就找到鞋店老板，要求退换或退钱。但老板认为她拿不出发票，便以种种理由推托，拒不理睬。迫于无奈，新娘来到新泰市消费者协会投诉。消协工作人员了解情况后，确定穆女士的新鞋存在质量问题。通过双方调解，鞋店老板答应换双新鞋子给穆女士，使她得到了应有的赔偿。

    消协在此提醒广大消费者，在购物时一定要索要发票或购物凭证，以备不时之需。另外，针对目前市场上商品质量良莠不齐的状况，要进一步提高质量意识和辨别能力。在注重事后维权的基础上，更加注意事前的防范。