本报记者 戚淑军 实习生 王泓涛 王娇

    “我现在不敢给你今年一定供上暖的承诺，但我保证给你答案。”10日上午，省城集中供热回访12319热线现场，济南市市政公用事业局局长贾玉良诚恳地表示。

    七里山49号为开放式小区，受热源限制，至今没有加入集中供热，居民要求加入集中供热的呼声一直比较高。放下电话后，贾玉良立马把前来接听热线的供热办、供热企业叫到了一起现场办公，以便给居民一个明确的答案。

    呼声：“孤岛”小区啥时能享受供暖

    “申请加入集中供热好多年了，但是一直没解决，希望局长帮着协调解决一下，让小区居民早日享受到集中供暖的温暖。”10日上午，济南市市政公用事业局局长贾玉良到12319接听热线，接到了七里山49号居民张建先生打进的电话。

    张建告诉记者，七里山49号单位宿舍一共四栋居民楼，近二百户居民，现在一到冬天就很难熬，有的居民烧土暖气，有的居民用空调，还有的居民烧燃气壁挂炉，很不方便，而且有人还通过蜂窝煤取暖，很不安全。

    去年供暖前，小区也做过供热调查，90%的居民都希望加入集中供暖。“小区门口就有热力井，我们也申请供热已三年了，一开始说热源不够，据说去年金鸡岭热源厂供热能力扩容了，怎么还解决不了热源的问题？”张建告诉记者，他们找过供热企业，供热企业表示他们这块归八里洼热源厂负责，但八里洼热源厂供热能力不足。

    “附近不仅仅我们这几栋楼，周围还有一些，至今没能加入集中供暖，居民要求供暖的呼声一直都很高，希望供热部门能够尽快让这些供热‘孤岛’热起来。”

    原因：热源不足绊住“孤岛”取暖路

    “七里山这片区域我们也了解，可受热源的限制至今没能解决。”供热部门表示，张建先生反映的这片区域属于济南热力供热公司负责，热源为西八热源厂，供热企业多次进行过调查，受热源限制至今没能解决。

    “这里只有一个西八热源厂，原来的供热管径也比较小，很难满足周边的供热需求。”现场接听热线的济南热力负责人介绍，西八热源厂现在只有两台35吨的供暖锅炉，不具有供暖扩容的能力。

    “热源不解决，即使把这些区域纳入供热大管网，供热后家里不热居民意见会更大，甚至可能会连带影响其他地方供热效果。”一位供热人士告诉记者，其实他们也很想让这些供热“孤岛”加入大管网，解决冬季供暖问题，但不解决供热能力，供热企业也不敢接，导致不少供热“孤岛”一直徘徊在集中供热大门之外。

    曙光：局长现场办公力求破解难题

    在了解到济南热力西八热源厂供热扩容比较难后，贾玉良召开现场办公会，建议济南热力能不能与济南热电两大供热企业联起手来，协调一下解决热源的问题，争取让这些集中供热大门外的小区享受到温暖。

    “万寿路上一部分供热区域属于济南热力，西八热源厂供热，这块区域距离济南热电金鸡岭热源厂不是很远，如果把这块供暖区域接过去，由金鸡岭热源厂供热，济南热力便有能力把七里山49号周围尚未加入集中供暖的区域接过来。”现场办案中，供热企业拿出了初步的解决方案，“不能让这些小区再徘徊在集中供热的大门之外了。”