本报3月27日热线消息 (记者 郇恒吉)看好房子签订了定房协议，没想到准备带着钱去交首付款时，售楼处经理竟告知房子已经另售了。苍山县的杨先生近期遭遇了这样一件烦心事，后与售楼房多次协调后，售楼方才同意将3万元购房定金退回。

    据杨先生介绍，2010年12月初，他看中了市区解放路与临西十二路交会处南300米左右的一个正在销售的楼盘，后到该楼盘售楼处咨询了解了相关情况。

    2010年12月17日，杨先生再次来到该楼盘售楼处，选好了15号楼三单元一套80平方米的房子，并签订了一份定房协议。“当时，签订定房协议后就交纳了1万元定金，12月22日又补交了2万元定金。”杨先生说，他前后共交纳了3万元定金。

    2011年3月11日，杨先生被告知到银行办理相关的贷款手续。“当时，售楼处要求我们夫妻二人带着身份证、户口簿等证件到银行办理贷款手续，但当时我妻子的户口簿在更换，证件不齐便没能办理完相关手续。”杨先生说，大约过了一周，他从老家将妻子的户口簿带来，办完了相关手续。

    3月20日上午，杨先生带着手续和钱到该楼盘售楼处准备交纳首付款。谁知，签订预售合同时，他竟被告知房子已经另外销售了。“因为妻子户口簿的问题，我当时和楼盘销售经理沟通过了，但是不知什么原因房子就另外卖给别人了。”

    后来，杨先生多次与售楼处协商，希望能要回当时定下的房子，但由于房子已经另售，并且签订了预售合同，杨先生无奈只要回了自己的3万元定金。

    27日下午，记者联系了该楼盘销售处赵经理，他表示定房协议上有明确规定，客户在收到相关通知七日内必须交齐首付款并签订预售合同，否则售楼处视客户自动放弃。“我们当时多次电话通知客户，要求其尽快到售楼处交纳首付款，但客户迟迟没有交纳，按照规定我们便将房子另外出售了。”