本报4月6日讯(记者 王光照) 6日，本报B11版《水气暖有啥难事，请您来说说》见报后，在社会上引起强烈反响，截止到6日下午5时，已经有近百位市民拨打本报热线反映情况。据了解，供暖和供气最受市民关注，其中供暖难题占70%以上。

    6日，家住汇源华庭的甄先生拨打本报热线反映，他在这里已经住了三年，由于该小区属于自管换热站供热，存在“偷工减料”的问题，所以他家里室温始终达不到16℃。“暖气片经常冰凉，在屋里还得穿着羽绒服和棉鞋。”甄先生说，听说市政公用事业局去年收回了100多个自管换热站，他希望市政部门今年能关注汇源华庭的供暖难题，争取早日收回该处自管站，提高供热质量。另外，甄先生说，目前第三方测温的程序仍然有些繁琐，他建议今年市政部门继续在简化测温程序上下功夫。

    除了供热问题以外，许多市民也反映供气难题。市民刘先生说，他住在黄屯二区19号楼，这里一直没有通上管道天然气。“罐装煤气花费大，而且也存在安全隐患。”刘先生说，燃气管道就从自家小区前边通过，希望燃气部门能够关注，使附近居民早日用上管道燃气。

    据了解，济南市市政公用事业局联合本报，计划今年进入100个社区开展便民服务。为了选出首批10个社区服务点，从6日开始，市民可以拨打本报96706热线或登录公用事业局网站(www.jngy.gov.cn)，报名反映水、气、暖难题，目前报名仍在进行中，欢迎广大市民继续参与。

    本报将认真整理市民来电反映的情况，并尽快将这些意见和建议反馈给市政公用事业局，以便市民遇到的水、气、暖难题得到及时解决。