本报4月11日讯(记者孙芳芳)近日锦湖轮胎在其官网上公布了更换轮胎及免费检测指定点,此次锦湖轮胎召回通过轮胎经营店和汽车4S店同时进行,烟台10处,包括6家锦湖轮胎指定店、2家现代4S店和2家起亚4S店。从4月15日开始,港城车主可到指定召回点对问题轮胎进行轮胎检测更换。
“这几天咨询锦湖轮胎召回的消费者比较集中。”11日上午,记者从芝罘新大地汽车技术服务处专卖店了解到,前来咨询的车主既有车上装配锦湖轮胎的消费者,也有从轮胎专卖店配装、购买轮胎的消费者。但是工作人员告诉记者,目前还只能提供咨询服务,“具体的召回将从4月15日开始。”
根据锦湖轮胎发布的召回公告,属于召回批次范围内的相关车主可以到锦湖轮胎免费检测指定店铺或者汽车厂家4S店指定店铺进行综合安全诊断检测。但是在服务方案内同时指出了“修补过的轮胎、爆胎、缺气碾坏、存在外伤的轮胎、接触外部化学物质导致的问题”等七种不予更换的情况,对此,记者拨打了锦湖轮胎客服电话400-0999-016进行了咨询,据客服人员介绍,属于召回批次范围之内的锦湖轮胎,只要向召回点说明情况,都可以进行更换。
记者在采访中还了解到,除了对上述有质量问题轮胎进行召回外,不在召回之列的锦湖轮胎也可到免费检测点享受检测服务,为了缩短等待日期,市民可就近与锦湖轮胎指定点或汽车厂家4S指定点预约检测日期。
锦湖轮胎更换轮胎及免费检测指定点(含4S店)
店名 电话 地址
烟台市芝罘区日成汽车轮胎修理部0535-6249259烟台市芝罘屯路44-乙号
烟台芝罘新大地汽车技术服务处0535-6825680烟台市幸福南路11号(车管所对面)
烟台芝罘百源汽车美容中心 0535-6019596烟台芝罘区机场路165号
全顺轮胎商行 0535-4228311牟平长途车站北大门西路北
烟台开发区祥飞轮胎大全 0535-6382580烟台市开发区凤台小区9号楼南网点1号
蓬莱市登州恒鑫源轮胎超市 0535-5881025蓬莱市登州路28号交警队对面
北京现代烟台博泰特约销售服务店0535-6016555山东省烟台市芝罘区机场路39号南江汽车城
烟台金德汽车销售服务有限公司0535-6388333北京现代烟台金德特约销售服务店
烟台市荣通汽车贸易有限公司 0535-6018866烟台市机场路39-1号
烟台盛悦汽车销售服务有限公司0535-6822999烟台市芝罘区幸福南路7-5号