本报4月13日讯(记者 孙芳芳实习生 李梦瑶)自10日锦湖轮胎网站公布免费召回检测点后,港城的10个检测点陆续迎来电话预约和前来检测的车主。13日,记者走访港城部分指定检测点及4S店,发现不少车主对检测点的设置、检测的过程以及备换的轮胎提出了质疑。
付先生所驾驶的汽车,所用的轮胎正是锦湖轮胎,据付先生介绍,13日上午,他去检测工作人员逐个检查了轮胎上的编号之后告诉他轮胎不在召回之列,然后对轮胎的保养提出了一些建议,检测就结束了。“整个过程就靠目测手摸,根本没有专业的设备。”
随后,记者又走访了其它几家检测点。工作人员均表示,现在仅能通过肉眼目测来判断轮胎是否有鼓包、变形、断线等安全问题或看看磨损是否严重。如果是召回范围之内的轮胎15日之后进行召回,不在召回范围内的锦湖轮胎如果确实存在质量问题,也会免费更换最新的锦湖轮胎。
在采访中,不少车主表示,仅靠目测手摸的检测过程让人心里很不踏实。也有车主表示,轮胎是否合格,应该由第三方检测,而不是事件的主体锦湖一方说了算。“所有的检测点都是锦湖一方指定的,合不合格都是他们自己说了算,我们车主的合法权益怎么保障呢?”车主邹先生也提出了自己的疑问。
除了对检测过程存在疑问外,不少车主还对备换的轮胎提出了质疑。“我昨天去检测的时候听说更换的轮胎还是锦湖的,心里不踏实啊!”,13日上午,使用锦湖轮胎的车主杨先生心里不禁犯起了嘀咕。随后,记者咨询了锦湖轮胎的客服人员。客服人员回应称,新更换的轮胎都是经过检验且合格的产品,有可能还是天津产的。