本报5月12日热线消息 (记者 崔洪英)上官女士在美多商贸城经营一家卖毛巾的店铺，去年厕所里的水管突然破裂，导致上万条毛巾被淹，损失了近2万元。然而，半年多了，上官女士至今没得到一分钱的赔偿。  兰山区上官女士反映，她在美多商贸城经营一家卖毛巾的店铺，店里存着上万条毛巾。去年10月份的一个晚上，店铺内厕所里的自来水管突然破裂。等到早上到店里一看，店铺里都是水，毛巾全都浸泡到了水里。  她随即找来了物业，工作人员在现场拍了照，还让上官女士找出了货款单。物业经理说，会给上官女士作出赔偿。  被水浸泡过的毛巾卖不出去，上官女士挑拣了一部分相对好一点的，降价出售。粗略一算，这一下她损失了近2万元。  几个月过去了，上官女士仍然没拿到赔偿款，于是经常打电话给物业经理。到后来上官女士再打电话，物业经理已经不接电话了，这令上官女士更为着急了。  记者电话采访了负责物业的潘经理，据他介绍，水管漏水是建筑方的责任，物业只是从中帮忙协调，他已经将照片和货款单交到了开发公司，等开发公司和建筑方结算工程款的时候，会将上官女士的损失扣出来赔给她，是建筑方迟迟不去和开发商结算，导致赔偿事宜一直无果。  对于物业所说的建筑方至今未去结算工程款的说法，上官女士表示怀疑：“商场已经开业3年了，这么长时间怎么会不去结算工程款？”