本报威海6月1日讯(记者 冯砚农) 自6月1日起,购买动车车票将实行实名制,如果证件与身份不相符,将不能登车,并面临退票、补票的一系列难题。不少旅行社习惯先购票再分发给游客,新规定出台后,这些旅行社纷纷表示“尽量不乘动车出游”。
“一旦出错,退票也很难。”海峡旅行社的工作人员刘女士说道,动车票实名制之后给旅行社增添了很多麻烦。首先必须要拿到游客的身份证才能买票,一旦买了,如果游客出现变动或者出团时间改变,换票、退票都是问题。“能不乘动车尽量不乘。”刘女士说,尽管动车实名制刚刚实行,但对后期的影响也是可以预估的。因此,旅行社将会在短线旅游时选择汽车出行。如果是长线的话,则会考虑普通列车。
威海旅行社的工作人员白女士认为,动车价格本来就高,凸显不了出行时的优势,现在又要实名制购票,旅行社就更不会选择动车出游了。“淡季时乘飞机更便宜。”白女士说,旅游淡季时各大航空公司都会打折,长途旅游乘飞机比乘动车更方便,“机票还可以改签,动车票退起来很麻烦。”
据了解,除了乘车必须带上证件,实名制火车票的退票和改签也要求对身份证件进行核查。“用什么证买的票,就用什么证改签、退票。”铁路部门的相关人士介绍。根据细则,实名制车票办理退票、改签时,车站售票员需核验车票、证件(原件)是否一致,票证一致方可办理。另外,由于实名制购票系统输入尚不支持英文,因此,外国朋友在购买动车票时还比较麻烦。