本报通讯员 杨滢

    四方区人社局狠抓创业培训质量管理，创新构建“1+7+N”培训模式，2010年至今组织创业培训1699人，培训后创业成功率达20%，促进了创业带动就业工作的发展，努力实现居民不出社区，就能享受免费创业培训课堂。

    不出社区享免费培训

    据了解，在四方区，失业人员和派遣期内的大学毕业生都可享受免费的创业培训。该区通过三项措施构建了“1+7+N”培训模式，形成以区、街道为轴心的大培训网络，按照广覆盖、强服务、高效率的原则，切实增强失业人员的择业创业能力。  “1+7+N”培训模式分别指一个区级公共实训基地；依托街道劳动保障服务中心设立了7个培训分中心，每月举办社区培训讲堂，方便学员不出社区就近学习；充分利用社会培训机构，与青岛市就业训练中心、青岛市技师学院等达成了联合办学协议，在生源开发、培训教学、就业服务工作进行全方位合作，整合优质教学资源，为学员提供更多培训机会。

    参与性教学效果明显

    “培训课堂按照一个月一周期，每个周期多的时候六七个班次。”据四方区人社

    局创业培训中心的负责人介绍，培训的具体内容包括创业政策、创业项目及工商税务登记等各方面的知识。创业课程安排根据季节的不同而不同，一般在4月到10月，因需求比较大，班次会比较多。

    根据成人学习所具有的功利性、自主性、经验性特点，大量使用参与性教学方法，并始终围绕学员的实际创业行动组织教学，开发典型案例，重视练习、模拟，吸引学员主动介入教学活动。让学员在课堂中亲身感受创

    业魅力，引导学员运用所学的知识分析自己的创业构思是否具有市场机会，帮助学员拟定个人能力增长计划提高创业能力，指导学员分析个人创业计划的盈利能力和资金周转情况，协助学员制定出可行的开办企业行动计划，有效开发了学员发现问题、解决问题的能力，为实际的创业行动提供了指南。

    免费培训考勤仍严格

    免费的创业培训也有严

    格的教学管理考勤制度。培训中心从完善基础台帐、加强出勤管理、强化质量监督三个方面细化教学管理服务。每期学员都建立有完备的教学档案，每堂课都做好考勤记录，每节课后都要求学员填写意见反馈表，并结合学员抽查、回访等形式，及时了解学员动态、征求教学建议。在此基础上适当调整教学安排，突出教学重点难点，提高了教学针对性。

    另外，为了确保培训质量，重点向拟申请自谋职业、

    小额贷款的失业人员推介创业培训，并要求感兴趣的失业人员填写创业培训申请表，通过认真评价申请表，辨别失业人员的学习动机，清楚培训对象的特点，判断他们是否适合参加创业培训，筛选出有创业愿望和创业能力的人员参加培训，确保学员能真正从培训中受益，从根本上为提高培训效果打好基础。

    培训完了有“售后服务”

    培训完后，政府还进行“售后服务”。四方区人社局制定详实的创业培训跟踪服务流程，帮助学员筹备启动资金，减少成本费用支出，增强经营管理能力，降低学员的创业风险，提高培训后创业成功率。对参加创业培训后开始创业活动的学员，针对创业过程中普遍存在的缺乏资本、缺乏经验、缺乏信息、无力讨价还价等问题，安排专人为其提供一对一的跟踪指导，主动为学员提供小额贷款服务，推荐创业项目，提供创业孵化基地，组织创业讲堂，落实创业扶持政策。并设立效果评估机制，定期评估跟踪服务成效，根据评估结果适时调整跟踪服务重点，确保跟踪服务取得实效。

    对参加创业培训后尚未开始创业活动的学员，建立创业储备人才信息库，一年

    内按季度回访，发放联系卡，及时了解学员的创业实践活动，畅通与学员的沟通渠道，方便学员随时得到专业化的创业跟踪服务。

    培训出不少创业明星

    通过参加创业培训，有不少学员通过活用学到的创业知识，以及自己的努力，实现了自己的创业构思，并带领自己的企业走上了健康发展的道路，成为当之无愧的“创业明星”。

    学员王冰心细分婴幼儿用品市场需求，正确评估自己的市场，研究顾客需要，改进营销策略。不再是以产品为中心来展开营销，而是深入学习婴幼儿护理、教育知识技能，针对(准)妈妈们面临的婴幼儿护理的主要困惑，细心地给出科学的解答和可操作的办法，从(准)妈妈们的实际需要出发，给出婴幼儿用品的使用建议。一些(准)妈妈们在尝试过王冰心的建议后取得了不错的效果。时间久了，不用王冰心自己宣传，那些(准)妈妈们都主动为她宣传。一来二往，王冰心和不少客户交上了朋友，回头客越来越多，客户圈越来越大，自从参加培训后，王冰心的营业额扩大了近两倍。