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明码标价,提供人性化一站式服务
维修市场将与4S店形成竞争
  • 2011年07月11日 作者:
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    在兰山交通运输分局副局长姜良府的眼中,未来的临沂汽车维修市场是金字塔式的结构,顶层是4S店,中间便是两大维修市场,底层是许可经营的三类维修店。

    “由于维修技术所限制,高档轿车一般都去4S店维修,此次新建的维修市场主要以服务物流市场和中低档汽车为主。但是在维修市场形成品牌后,市场会和4S店形成竞争,给4S店带来冲击。”姜良府说。

    “新的维修市场运营后,将实行明码标价,维修价格透明化,个别维修店私抬价格的现象将不复存在,收费标准将不再参差不齐。《机动车维修管理规定》对工时、配件等价格有明确的规定,在调查现有经营业户租赁价格的基础上,再和物价局联系,来确定统一的价格。”临沂市交通运输管理处的工作人员表示。

    “市场运营后,我们会将每一项维修价格都明码标价,张贴在车主休息室,让车主一目了然,消除他们对维修价格的各种顾虑。”临沂联运汽车维修服务中心的一位齐经理告诉记者。

    齐经理说,车主不必担心有些维修技工的技术不过关,因为市场会配备维修调度员,他们会对维修后的车辆进行仔细检查。

    如果车辆在维修后出现质量问题,车主可以投诉,市场会追究相关维修业户的责任。

    据介绍,市场还会为车主提供免费的洗车服务,同时对维修后的车辆进行跟踪回访。除此之外,车主在修车过程中,如果有事要离开,市场有专门的送车人员,将维修好的车送到车主指定地点。

    “我们为车主提供人性化的一站式服务,争取让修车成为一件快乐、便捷的事情。”齐经理说。

    “维修业户进市场,虽然会给一些车主修车带来不便,但是为了更好地保证维修质量,牺牲是必要的,凡事不破不立。”姜良府说。

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堵疏治理借鉴“杭州模式”
明码标价,提供人性化一站式服务
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