一是“送民策”。组织系统干部职工集体行动起来，走上市区街头、深入纳税人生产经营场所，发放税收宣传资料12000余份，内容涵盖纳税人基本权利和义务、税务发票知识以及企业所得税优惠政策等，保障纳税人的知情权，让纳税人缴明白税、放心税。二是“解民忧”。在宣传税收相关知识的同时，深入了解纳税人经营状况，认真解答纳税人提出的问题，对当时无法解决的问题通过汇总整理，集中研究解决并将结果及时反馈给纳税人，帮助纳税人解决实际困难。三是“汇民声”。坚持“闻过则喜”，活动期间认真听取纳税人意见建议，对纳税服务工作中的问题和不足，不断加以整改完善，进一步提高纳税服务水平。 (李跃显赵伟)