本报96706热线消息(记者 吴金彪 实习生 吕璐) 9日上午,市民汪先生反映,近日朋友在省城一家酒店住宿,没想到在酒店餐厅吃早餐的间隙,竟有人冒充“房客”让服务员打开朋友房间的门,然后将5000多元现金盗走。事发后,他多次找到酒店,希望酒店方面能有个说法,然而至今没任何结果。
汪先生说,因为朋友及其家人、亲戚一行数人来济南游玩,8月4日他在某大酒店帮朋友预订了3个房间。8月5日下午4点,汪先生的朋友钱先生及其家人、亲戚入住酒店,8月6日早上退房。退房之后,钱先生一行又到景点游玩,然后直接从济南去南京。谁知,去南京的路上,钱先生发现钱包里5000多元现金不见了。
“一路上没动过钱包,5000多元钱怎么就没了呢?”钱先生回忆,6日早上7点多,他关上2005房的门去吃早餐,把包括笔记本电脑在内的贵重物品都放到了妻子和儿子住的2003房。行李都收拾妥当后,除了留在2002房间的亲戚没下楼吃早餐,其余五人都下楼吃早餐。钱先生说,在餐厅取餐时,一个穿短裤和白色T恤的中年男子拿着纸笔询问客人姓名和房间号。钱先生以为该男子是酒店工作人员,也没多想就把名字和房间号告诉了那人。“现在回想起来那人就是偷钱的人。”钱先生说。
发觉现金丢失后,钱先生就委托汪先生回酒店调查此事。8月9日上午,汪先生和民警一起查看酒店的监控录像。汪先生说,监控显示,6日7点多钟确实有个男的通过酒店服务员打开了房间的门,后又匆匆离开酒店。“服务员接连打开了2003和2005两个房间的门,后来敲了敲2002的房间,发现里边有人就没有开门。”
汪先生说,事后他找过酒店,酒店一位值班经理告诉他,通常客人告诉酒店服务员姓名和房间号,和入住信息相符,服务员就会为客人开门。可是失主钱先生认为,即便是他本人泄露了个人信息,可是当时他只是报了自己的名字和“2005”这一个房间号,而服务员却接连给嫌疑人打开了“2005”和“2003”两个客房的门,这明显属于酒店管理上的过失,酒店方面理应做出赔偿。
9日下午,记者来到该酒店,一位自称姓袁(音)的经理告诉记者,事发以后他们正在处理,不过对事情经过他“并不清楚”。当记者询问是否有相关负责人可以说明情况时,这位经理表示,所有领导都在外面开会,无法对此事回复。截至记者发稿时,未接到酒店方面的答复。