□钟倩
据齐鲁晚报报道，9日上午市民闫先生骑着电动车带着孩子走在无影山路上，为躲车子不慎撞上了前面的货车，孩子的腿被摔伤出血。由于没带手机，闫先生只好在路边找公共电话拨打120，找了三四个公共电话都拨不通，他又向周围店铺求助，都因各种原因拨不通，当他向路人求助时，结果无一例外地遭遇了冷脸，闫先生没法儿只好带着孩子去附近一家医院就诊。
“出门在外，谁还不会遇到个难处？只要自己看到了，上前帮一把，当属分内之事。”这样的话语我们经常听到，但为什么一到实际行动中，时常会遇到令人寒心的一幕呢？是社会整体道德滑坡，还是人与人之间变得冷漠起来了呢？先说说笔者最近遇到的两件小事，9日下午突然下起了大雨，母亲去医院拿药，忘记带手机了，她在医院里向一陌生人借手机给我打了电话，告诉我没事儿，我心里顿时暖呼呼的；那一天，邮递员来给我送挂号信，她忘带手机了，有点急事要和站上联系一下，我赶忙把手机递给她，她用完后连声道谢……类似的小事几乎每天都在重复，有热心相助的，还有冷脸回绝的，这不得不让我们感叹冷热两重天。
在笔者看来，遇人求助给之冷脸这等事只是少数人所为，大多数人还是好的，其主要原因还是沟通减少导致了人与人之间缺乏信任和真诚。新建小区鳞次栉比，我们居住的空间越来越大，社交的圈子越来越多，但大家的心灵空间变得越来越窄，也可以说是人们变得自私起来。不少人产生了助人的心理困境，不再乐于助人。
所以，社会公信力的重建，以及“助人为乐”精神的倡导，在当下很是重要。每个人心中都有向善的力量，只是未激发而已。作为省会城市，我们老济南“爱管闲事”的城市精神更需要继承和发扬，落实到个人身上，就是从我做起、从身边小事做起，把每一个求助者都当做亲人。当然，助人还要讲究一定的技巧，这不仅是社交能力的体现，更是最基本的自我保护。
一两的信任胜过一斤的慈悲，紧要关头助人一把，无形中根植下了爱的种子，世间还有什么比这更快乐的事情呢？“请让我来帮助你，就像帮助我自己”，如同这句歌词，帮助别人同样是帮助我们自己，希望每一名市民都能身体力行，多一些真诚和热心，少一些冷脸和拒绝。
