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“导游”乘务员
  • 2011年08月25日　作者:
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    24日，304路公交车乘务员王海娟在用手语向乘客介绍景点情况。

    为了更好地为乘客服务，王海娟自学了英语、手语，行车途中用多种“语言”为乘客介绍沿途旅游景点，并给乘客发放自制的路线时刻表，随时解答乘客疑问，为乘客提供贴心“导游”服务，受到乘客好评。

    本报记者

    蓝娜娜 本报通讯员 赵翔摄影报道
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