本报8月28日讯(通讯员 商建鹏 王志强 记者 于荣花) 花5500元买一台新空调，不到半月竟维修了8次。8月24日，阳信县的宋先生到县消协进行投诉。经调解，经销商当面向宋先生赔礼道歉，并为宋先生更换了一台同型号的空调。

    阳信县的宋先生于今年8月10日花了5500元在阳信县某家电商场购买某品牌3P柜机空调一台，当日安装后出现了不制冷现象，心存疑问的宋先生立即与商家取得了联系，商场随即派专业维修工上门，但调试后仍然无法制冷。维修工解释说有个小部件需要更换，并约好第二天再来。8月11日下午维修工更换了空调压缩机的几个小部件后，空调仍然达不到制冷效果。维修工说改天再约个维修“高手”同来。在前后15天的时间里，竟然维修了8次。虽然空调销售商的维修人员随叫随到，十分敬业，但是一直没有将空调维修好。懊恼万分的宋先生几次来到家电商场要求依据“三包”规定退货，但商家却总是推诿。

    8月24日，宋先生到县消协进行投诉。接到申诉后，消协工作人员立即赶到该家电商场进行现场调查，经调查确认，宋先生购买的空调在安装时，由于施工人员混淆了电源线正、负极接头，导致空调控制板和压缩机被烧损，早已无法维修。鉴于事实清楚，12315消费者申诉举报中心工作人员随即对经销商进行了法制教育和行政指导，经销商当面向宋先生赔礼道歉，并为宋先生更换了一台同型号空调。