本报威海9月29日讯(记者 李彦慧) 李女士办了交通银行信用卡，却引来银行信用卡保险部的推销电话，且对方对自己的个人信息一清二楚。虽然银行方面解释称，客户资料可内部共享，但李女士仍认为银行举动侵犯了自己的合法权益。

    李女士5月份办了一张交通银行信用卡。9月24日上午，李女士接到了来自湖北武汉的一个电话，对方在电话中自称是交通银行信用卡中心，为李女士推销人身保险。因该电话并非银行客服电话，李女士以为这是骗局，可对方却明确说出了李女士的居住地和工作信息。并一再提醒李女士，她的工作很容易出现意外，让其购买一份人身保险。 

    “我办理信用卡就是为了透支消费，为什么银行的保险部门也能随便得知我的个人信息？”李女士说，她并不想办理保险，却屡受骚扰。她怀疑，此事是银行泄露自己的私密资料所致。

    根据李女士的反映，记者拨打了交通银行信用卡中心的客服电话。客服人员称，李女士所接到的电话的确是信用卡保险专线，银行代理了这样的保险业务，由专门的保险项目部门选定目标客户，然后拨打电话对客户进行推介。他声称，银行各个部门对客户的信息可以共享，李女士的信息只是被用来推介一些业务，并不会对外泄露。他同样表示，如果客户同意购买推荐的保险业务，通过电话即可成功投保，保费可从每月从信用卡账户扣除。 

    在交通银行信用卡中心的网站上，记者看到了交通银行信用卡保险服务的介绍：交通银行信用卡中心作为有合法资格的保险兼业代理机构，依据客户的保险保障需求，选择资质优良的保险公司，为信用卡持卡客户推荐符合其需求、有竞争力、高品质的保险产品。在网页侧栏，有两家保险公司承保的五项保险业务介绍。

    威海市工商局12315申诉中心介绍，李女士遇到的情况需对银行进一步界定。如果保险业务并非信用卡业务的附加项目，银行就涉嫌侵犯李女士的隐私权，李女士可到消协投诉处理。