杨先生咨询：经济学院南门仁和庄西边电视台宿舍，供热节能改造已有两年，不知今年是否能供上暖。

    济南热力答复：经落实，仁和路供热管道现正在施工，电视台换热站还未建设，待条件具备后方可为该处送暖。

    侯女士咨询：旅游路洪山圣都小区，今年是否能供暖？

    济南热力答复：我公司已具备对该处的供暖条件，该小区入住率达到标准后即可供热。

    张先生咨询：房子是多层、顶楼、复式的，供暖阀门在楼梯间里，一层一个阀门，冬天家里人都住楼下，想停楼上的供暖，物业上说要提供一个书面的说明才行，想咨询一下是否可行。

    济南热力答复：经落实，该用户想报停的房间为复式结构，如需报停得整套报停，无法分开报停，此情况已向用户说明。

    韩先生咨询：无影山北路药山康城小区，今年是否可以正常供暖？

    济南热电答复：截至目前，药山康城小区未向济南热电有限公司提出正式的供热申请。

    赫先生咨询：天桥区金田苑小区，今年是否能供暖？

    济南热电答复：经落实，由于济南热电有限公司汽改水管网改造工程尚未完成，该小区今年暂时无法正常用热。

    刘女士咨询：家住公和街5号1单元，暖气今年不想用了，现在报停还来得及吗？

    济南热电答复：报停截止日期为9月30日，且由于现在供热管网正处于充水试压阶段，所以不再受理报停业务。

    庄先生咨询：外海蝶泉山庄，A区和B区往年已经供暖，现在住在E区，至今没有供暖，询问今年能否供暖。

    济南热电答复：经核实，E区部分供热设施不合格需整改，待整改完毕并通过验收后，才可具备供热条件。

    张先生咨询：槐荫区营市东街17号院，今冬是否能供暖？

    济南热电答复：经落实，此处正在进行管网和换热站的施工建设，待施工全部完成并通过验收后，才可具备供热条件。