本报10月31日讯(记者 张浩 付志锦)许多市民打来电话反映,入住率不达标而卡住“暖流”。10月31日,金都国际广场业主们反映,10、11号两栋高层的业主们想要供暖,需要签署室内温度超过13度就不能投诉供暖问题的协议。记者了解到,小区入住率达到60%以上才能实施供暖的“潜规则”愁坏市民。
而金都国际广场10、11号两栋高层的业主们想要供暖,需要签署室内温度超过13度就不能投诉供暖问题的协议。
10月31日,当记者提及物业要求签署的协议时,工作人员表示的确有这个协议存在,主要是因为前两年供暖温度不达标,有业主投诉并要求退钱,所以今年才制定了协议。
按照金都国际广场2010年冬季的情况,10、11号两栋高层建筑600多户业主中只有不到一半的人供暖,入住率不达50%,导致了供暖温度不达标,有的住户家中仅14℃左右。而今年10、11号高层建筑到目前为止只有60户左右的业主有供暖意向,温度很可能不达标,但又要尊重业主供暖的意向,所以才制定了这个协议。
记者了解到,潍坊对新建小区供暖入住率还没有明文规定,各供热企业通常要求市区小区入住率达到60%以上才能实施供暖,有的甚至要求70%以上。
潍坊万潍热电有限公司的工作人员解释,在万潍供暖的用户供暖率要达到70%以上,才能供暖。主要出于两方面的考虑,一是供暖效果,二是供热成本。如果小区入住率没有达到60%,不仅供热效果差,室内温度不达标,而且会造成资源浪费,增加供热企业的运行成本。
潍坊市五岳热力有限公司的陈经理介绍,一般情况下,热水从转换站出来的温度符合要求,但在通往一个供暖率不达60%的居民楼时,由于目前潍坊有许多小区楼内的户间隔热没有做,所以供暖过程中会散热,导致温度降低。所以在供暖率不达60%的情况下,供暖率低,单位耗能量大,成本高,效果差。按照目前情况,如果供热率不足60%,五岳热力公司会提前告知业主温度可能不达标的情况,然后让业主自己选择是否供暖。
除了供热效果不理想、增加运行成本外,入住率过低还可能导致供热管道冻裂,造成损失。“这部分费用由谁承担?供暖不能以牺牲供热企业的利益为代价。”一些供热企业负责人说。