本报11月7日讯 济南热电和济南热力两大热企收取采暖费的截止日期都是11月15日。据了解，目前还有不少集中供暖用户没有交纳取暖费。两大热企提醒，距离截止日期只有一周时间，用户应抓紧交费，不然会产生滞纳金。

    济南热电和济南热力两家供热企业从9月份开始收取采暖费，但济南热电相关负责人介绍，截止到目前，该公司供热范围内，还有30%的用户没有交纳采暖费。济南热力供热范围内还有70%用户没交取暖费。

    按照相关规定，如果集中供暖用户没有在供热企业规定的日期内交上取暖的费用，则会产生滞纳金。济南热电客服人员介绍说，滞纳金的计算办法是：应交的取暖费用×3‰×逾期天数，这意味着市民如果逾期50天，滞纳金就会超过报停费。另外，如果用户集中在最后一两天扎堆交费，有可能要排队等待，因此集中供暖用户应尽快在供暖调试期内交纳采暖费。

    济南热力相关负责人说，该公司客服大厅地址为朝山街50号，浆水泉热源厂客服大厅地址为二环东路7879号，东新热电客服大厅位于历下区化纤厂路8号，莲花山热源厂客服大厅地址为历城区旅游路39999号。居民在采暖交费中若有疑难问题，可随时拨打济南热力有限公司24小时客服热线88812319咨询。

    济南热电客服人员表示，该公司所辖范围内持有交费信息卡的居民可在齐鲁银行和兴业银行各营业网点、自助设备(ATM机)、电话银行和网上银行交费。如有其他疑问，济南热电有限公司的用暖客户可以拨打客服热线67812319咨询。