| 邹平县公安局黄山派出所副所长宋永波把服务好百姓作为工作追求 |
| “五子”调解法,做百姓贴心人 |
| 本报记者王忠才本报通讯员田俊强刘金海袁雯 | |
- 2013年06月19日
来源：齐鲁晚报
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 | 邹平县公安局黄山派出所副所长宋永波在演示“警民一键通”。 |
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邹平县公安局黄山派出所副所长、驻黄山街道办事处黄西村副书记、黄东警务室民警宋永波把服务好百姓作为工作追求。从警9年来,他在社区开展了真情邻里和谐社区活动、“六上门”服务群众活动；创办了3D平安社区警务系统、矛盾纠纷调解的“五子”工作法,成为辖区12000余名百姓的守护神、贴心人,是当地公安干警的党员先锋模范、学习标兵,是新时期警民和谐的最好注解。 他所在的警务室2011年被省公安厅表彰为一级警务室,他本人先后荣获山东省优秀人民警察、齐鲁先锋警员、滨州市十佳亲民警察等20余项荣誉。
依靠多方力量,
实行矛盾调解多元化
6月16日,记者走进黄东警务室见到宋永波。“一个社区的和谐,首先要从没有矛盾纠纷开始。”宋永波从这一点出发,在社区警务室工作上把矛盾纠纷化解为重点,今年以来,社区警务室调解矛盾纠纷38起,预防民转刑案件6起,没有发生一起因调解不当引起的举报投诉。
“谁都喜欢被说好,谁都喜欢被夸奖,你多敬他一尺,很多事就解决了。”在调解矛盾纠纷工作中,宋永波依靠楼长、老党员、老干部等实行了多元化的调解。社区民警探索出了“五子”调解法。“五子”即“搬凳子、戴帽子、搭梯子、出点子、解扣子”。搬凳子为热心接待,缓解当事人情绪；戴帽子为鼓励当事人好的做法,调动当事人配合参与调解；搭梯子为当事人沟通调解创造条件；出点子为寻找解决问题的最佳办法；解扣子为耐心细致做思想工作,真心为当事人解疑释惑。让调解的当事人从内心里感受到社区民警对他们的尊重,愉快地接受调解,舒心地达成协议。
2011年1月1日元旦佳节,当人们沉浸在欢乐的节日气氛时,宋永波却冒雪穿梭在各村的大街小巷,帮助查找走失的智障妇女潘芹子。当查找到第10个村,询问走访到第107户时,他终于找到了不会说话、神智完全不清楚的潘芹子,并迅速稳定了她的情绪,将其顺利送回家中。感激不已的家属一时不知该如何感谢宋永波:“你是俺们全家的恩人呐,再找不到她,全家人这年都不知道咋过了。”
2011年3月5日上午,黄西村民高霞给社区民警宋永波发来短信,是这样写的:宋所长你好,我非常感谢你在百忙之中,为了我的事亲自来到我单位给我解决问题,这让我很感动,就凭着你对工作的这种热忱,我相信你在我们村没有解决不了的问题……。原来,事因高霞的父母相继去世了,其父母遗留的一万元的生活保障金,高霞的哥哥打算全部占有,社区民警宋永波就搜集继承法的相关资料,数十次上门到兄妹二人的家中和单位进行说服教育,不厌其烦做兄妹俩的思想工作,最终使兄妹二人握手言和,达成协议,问题得到初步化解。
六大智能化防控系统,做百姓的守护者
“社区居民和谐了,这只是一部分,还要让居民有安全感,如果经常发案,被偷被盗提心吊胆的,怎么安定的生活。”结合辖区实际,宋永波通过多方努力,在负责的社区里先后安装了人像识别门禁系统、射频电动车防盗系统、电子巡更系统、视频监控系统、红外周界报警系统、车辆进出管理系统,六大智能化技防系统的同步运行,有效地管住了人、控住了车、守住了门、防住了边,社区安全防范水平显著提升,创造了今年以来社区零发案的记录。
走进黄东警务室辖区的黄东一区,除了小区大门口外布设的监控探头、车辆进出管理刷卡识别器,在保卫室上面有一个类似信号塔的东西吸引了记者,原来这是他们在小区推广的射频电动车防盗系统。“我们购买了这套设备后,对小区业主的电动车进行统一编码,在钥匙和电动车上分别安装一个芯片,缺一个出门都会报警。”宋永波称,如果电动车发生被盗后,嫌疑人推着电动车从门口出入,缺少钥匙上那个匹配的芯片,走到门口射频电动车防盗系统就会报警。“只要听到报警,保卫人员就出来了,有效地杜绝了电动车被盗案件。”
“在巡逻人员的管理上,我们也摸索出了一条有效的路子,在小区安装了电子巡更系统。”记者在现场了解到,在黄东一区这个小区里,一共设置了21个巡更点,这些巡更点基本上是夜间的一些盲区,但是可以通过夜间巡逻队有效的防卫。他指导督促辖区各村庄及企事业单位组建5支专职治安巡逻队,并组建了以热心公益事业的老年人为主体的6支夕阳红义务巡逻队,使辖区的群防群治力量达到86人。夜间巡逻队至少六次要经过这些巡更点,每巡逻一次都要在这些巡更点上刷卡,避免了夜间因为瞌睡或者其他原因不巡逻或者少巡逻。“只要将卡在电子巡更系统上一刷,就知道你晚上巡逻了几次,这21个点是不是都巡逻了。”
从警以来,宋永波数十次参加严打整治斗争,抓获各类违法犯罪嫌疑人160余人,破获各类案件200余起,有效地确保了辖区的平安稳定。
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