供暖开始,维修工人24小时待命

今冬室内温度达标仍遵循“16℃标准”

2013年11月16日　来源：齐鲁晚报
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　　本报11月15日讯(记者　孙淑玉)　16日零时,烟台市区进入正式供暖期,市民家中的暖气会逐渐热乎起来。15日,各大主要供热企业加班加点进行设备调试、排气补漏,以保证正常供暖。记者从供热公司了解到,维修工人已经开始24小时值班,如遇到紧急情况,可随时联系维修人员进行维修。
　　15日上午,记者在500供热公司首站看到,工作人员正紧张地盯着供热机组运行情况,以便第一时间发现问题。
　　上午10点左右,主管网的供水温度在76℃左右,回水温度在47℃左右。“今晚还会根据室外温度的变化逐渐升温,以保证16号凌晨正常供暖。”500供热公司相关负责人称,正式供暖后将根据室外温度的变化随时调节气量,以保证市民家中的温度。
　　15日是正常交费的最后一天,不少市民抢在收取滞纳金之前扎堆交费。早上8点左右,华阳热电客服中心内前来交费的市民排起了长队。
　　正式供暖前一天,供热公司热线电话被打爆了。仅15日一天,500客服中心就接了近3000个电话,市民关注的问题多集中在家中部分暖气片不热、供暖交费细节及报停重开的手续等等。
　　供暖公司技术人员告诉记者,由于管道积气、阀门未开等原因,供暖初期住户家中出现单组暖气片不热的情况正常。通过一段时间的不间断排气,管网稳定后住户家中温度自然就会提升。
　　记者了解到,烟台市室内温度达标标准一直遵循《城市居民住宅供用热合同》的相关规定,具体为供热期间在室外温度不低于-6℃时,卧室、起居室(厅)、餐厅温度应不低于16℃。盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12℃。已经安装热计量装置的,温度由住户自行调节。
　　供热公司工作人员提醒市民,如果家中出现漏水等紧急情况,可随时拨打各供热公司维修电话,目前维修工人已开始24小时值班,方便及时解决问题。