本报12月17日讯(记者 孟燕 通讯员 赵言涛 王秀玲) 天冷了,乘客穿上了厚衣服,对外界的触碰不敏感,也给小偷提供了可乘之机,公交车上失窃现象频发。如何避免被盗呢?那就请您多注意公交司机反常的语言和动作。
“你的卡怎么没刷啊,没声音的?”当你好不容易挤上公交车刷完卡,却被司机大声斥责时,是否心中充满了怨气,甚至对其反唇相讥?你可能有所不知,看似蛮横无理的公交司机或许正在用暗语提醒你,要注意后面的小偷。当你怒目圆睁欲再次拎包刷卡向其证明时,你已经把包拉离了小偷的“下手范围”。有时候公交驾驶员会故意“找茬”,目的就是为了提醒乘客远离小偷。
“早晚高峰乘客最多,小偷也最容易浑水摸鱼。”63路驾驶员李阳说。他一旦发现有人比较可疑,往往会大声提醒乘客“往里厢走走呀,干吗都挤在门口呢”?128路驾驶员于宪勇说,如果看到可疑人员上车,她便会大声喊出“麻烦后面的乘客给老人或孕妇让个座”或者“后面的乘客请不要乱扔垃圾”。如果车上恰巧有老人、孕妇,或者有人乱扔垃圾,乘客们还觉得挺正常,如果没有上述情况,乘客们东张西望后,可能还会觉得“这个驾驶员有毛病”。
除了反常“语言”提醒外,还有相当一部分驾驶员会采用反常的“动作”提醒乘客注意财物安全。比如驾驶员略显粗暴地推搡乘客往后走,“我们公司对驾驶员的服务礼仪有严格的规定,如果不是情况特殊,我绝对不会和乘客有肢体接触,更不要说还要冒着被乘客误解进而被投诉的风险了。”K160路驾驶员李秀娟表示。
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