本报讯 12月10日,博兴县供电公司相关负责人走进县“行风热线”直播间,通过热线电话、短信平台,就全县电力用户关心的热点问题,与广大听众进行了深入交流。县纪委对上线全过程进行了跟踪监督。
博兴县供电公司坚持以客户满意为宗旨,虚心接受用户的合理需求,针对用户提出的各类问题和建议进行登记备案,给予明确解释或限期解决,务求每一个问题都给听众一个满意的答复,做到“件件有落实,条条有回音”。本期为群众解答处理问题6件,听众满意率100%。也通过此平台大力宣传电力法律法规及群众关注的热点问题,为公司发展营造和谐的供用电环境。(王雪)
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